Termeni și Condiții

  1. Termeni și Condiții Generale – MixBoutique.ro
    1. Aspecte Generale
      Prezentul document stabilește regulile și condițiile de utilizare a magazinului online MixBoutique.ro, administrat în totalitate de societatea ACS INSTAL S.R.L., cu sediul în Timișoara, Strada Zănoaga nr. 3. Utilizarea site-ului și plasarea de comenzi implică acceptarea deplină a acestor termeni.
    2. Starea Produselor Comercializate (Noi și Second-Hand)
      Pe site-ul nostru veți găsi două categorii clare de produse, fiecare fiind marcată corespunzător în pagina de descriere:
    A) Produse NOI (Lichidări de stoc): Sunt produse complet noi, originale, provenite din surplusuri logistice. Acceptați faptul că ambalajele lor din carton pot fi ușor șifonate sau deteriorate din cauza transportului internațional pe paleți. Acest lucru nu afectează deloc produsul din interior.
    B) Produse SECOND-HAND (SH) verificate: Sunt produse folosite, dar care au fost verificate și testate individual, bucată cu bucată, de către echipa noastră tehnică. Aceste produse sunt perfect funcționale, complete și gata de utilizare, oferindu-vă avantajul unui preț mult mai mic. Starea lor estetică exactă este specificată în descrierea fiecărui produs.
    1. Prețuri și Facturare
      Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA-ul legal din România. Facturarea se realizează în mod automatizat prin platforma securizată SmartBill, integrată direct cu sistemul e-Factura și ANAF, asigurând conformitatea fiscală completă pentru persoane fizice și juridice (B2B) pe firma ACS INSTAL S.R.L.
    2. Livrare și Transport
      Livrarea produselor se efectuează prin servicii de curierat rapid direct la adresa specificată de cumpărător, oriunde pe teritoriul României. Termenele standard de expediere sunt de 24-72 de ore de la confirmarea comenzii, direct din depozitul nostru central din Timișoara.
    3. Dreptul de Retur (Retragere din Contract)
      Conform legislației în vigoare, cumpărătorii persoane fizice beneficiază de un drept de retur de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoiți să ofere o justificare, indiferent dacă produsul cumpărat a fost Nou sau Second-Hand. Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare fizică în care a fost livrat, complet și fără urme de utilizare abuzivă suplimentară.
    4. Litigii și Legea Aplicabilă
      Orice neînțelegere sau litigiu apărut între ACS INSTAL S.R.L. și clienți va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care rezolvarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din Timișoara, conform legii române.